当社は、業務上必要な範囲において、適切・公正な方法により個人情報の収集、利用、提供を行います。情報を取得する際には、利用目的を特定し、必要に応じて明示的な同意を得た上で取得いたします。また、利用目的の範囲を超えて個人情報の利用を行わないよう、社内管理体制の整備および安全対策措置を講じます。

当社は、個人情報の管理を厳重に行うこととし、ご本人様の同意なく、第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。また、個人情報の漏えい、滅失、き損のリスクに対する適切かつ合理的な防止策、是正策を講じます。

個人情報保護および個人情報に関して適用される法令、国が定める指針、社会規範を遵守いたします。

当社は、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的な見直しと改善を行い、常にいたします。

当社は、ご本人様からの個人情報に関する照会、訂正、のご依頼があった場合は、速やかに対応いたします。また、苦情やご相談についても、適切かつ誠実に対応させていただきます。

お客様から個人情報をご提供いただく場合は、その利用又は提供の目的を明らかにし、お客さまの同意を得たうえで取得させていただきます。

ご旅行その他の商品・サービスのお問い合わせやお申込みの際に、申込書（申込フォーム）への記載・入力、またはお電話、E メール等での連絡によりご提供いただいた個人情報は、あらかじめ通知またはは公表させていただいた目的の範囲内で利用いたします。範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、その旨お客様にご連絡（通知）し、かつ同意をいただきます。なお、お客様から個人情報をご提供いただけない場合は、ご利用できないサービスがございます。あらかじめご了承ください。

当社は、ご提供いただいた個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
(1)お客様との連絡のため
(2)旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供のため
(3)旅行に関する諸手続のため
(4)当社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため
(5)当社の商品やサービス、キャンペーン情報の提供、旅行に関する情報提供のため
(6)旅行参加後のご意見やご感想のお願いのため
(7)アンケートのお願いのため
(8)特典サービス提供のため
(9)統計資料作成のため

当社は、旅行に関して運送・宿泊機関等のサービス手配、提供、及び旅行に関する諸手続きの目的を達成するため、お客様の氏名、住所、電話番号、搭乗便名等を運送・宿泊機関、土産物店に、書類又は電子データにより、提供することがございます。
お申込みいただく際は、これらの個人情報の提供についてお客様に同意いただくものとします。
なお、以下の例外事項を除き、個人情報をお客様の承諾なしに第三者に提供することはありません。
(1)法令に基づく場合
(2)人の生命，身体または財産の保護のために必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって，本人の同意を得ることが困難であるとき (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって，本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
(5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
　 　• 利用目的に第三者への提供を含むこと
　 　• 第三者に提供されるデータの項目
　 　• 第三者への提供の手段または方法
　 　• 本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること

当社は、当社が保有する個人情報の利用目的の通知、開示、その内容の訂正、追加、若しくは削除、その利用の停止等、または第三者への提供の停止をご希望の方は、必要となる手続きについてご案内いたします。
ただし、次のいずれかに該当する場合は、個人情報のすべてまたは一部を開示しないこともございます。
(1)本人または第三者の生命，身体，財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(2)当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
(3)その他法令に違反することとなる場合
開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なくお客様にご連絡いたします。なお、個人情報の開示に際しては，１件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。

当社がお客様からクレジットカード情報（カード名義、カード番号、有効期間等）を取得する目的およびクレジットカード情報の取得者名、提供先、保管期間は以下の通りです。
(1)利用目的
当社サービスのご利用にクレジットカード決済を希望されるお客様の代金決済処理のため、および同決済に関するお問合せに対応するため。
(2)情報の取得者名
シングルサポート株式会社
(3)情報の提供先
各クレジットカード会社に提供いたします。
(4)保管期間
クレジットカード決済日から180日（カード利用明細（加盟店控えのみ））

当社ホームページにおいて個人情報を送受信する際は、「ＳＳＬ」（※１）と呼ばれる暗号化通信を採用しております。さらに、「ファイア・ウォール」(※２)を設けて不正アクセスを防止しており、ご登録いただいた個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理・保護に努めております。
※1「ＳＳＬ（Secure Socket Layer）」は、インターネット上で情報を暗号化し送受信する技術です。
※2「ファイア・ウォール」は、コンピュータネットワークへの不正侵入を防ぐシステムです。

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